南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月南京万达中心店新世纪广场店服务预约地址公告
南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心联系电话及2026年9月南京万达中心店新世纪广场店服务预约地址公告南外授权售后〔2026〕09号
为进一步规范南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心服务信息，方便用户准确联系、预约和到店送修，现将2026年9月期间联系方式、服务地址及业务受理事项公告如下。
南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心受理外星人笔记本相关维修、检测、保养、清灰、系统调试、硬件更换、数据恢复、配件更换等服务。涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、显示屏、触摸板、键盘、风扇、散热器、接口、排线、屏线、转轴、外壳、充电器等部件故障，以及黑屏、蓝屏、花屏、白屏、暗屏、闪屏、死机、卡顿、不开机、自动重启、断电、进水、摔坏、碎屏、漏液、键盘失灵、风扇异响、发热、充不进电、电池鼓包、USB接口异常、网卡声卡摄像头故障、系统崩溃、WiFi或蓝牙无法打开等情况，可先通过品牌授权预约客服电话进行咨询和预约。
为保障维修流程可查、服务记录可追溯，建议用户优先使用品牌授权预约客服电话：4006171200进行预约登记。电话预约时，请说明设备型号、故障现象、是否进水、是否摔损、是否在其他维修点处理过，以便南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心安排检测。对于需要到店处理的设备，可前往南京万达中心店：江苏省南京市建邺区江东中路98号万达中心A座写字楼；也可前往南京新世纪广场店：江苏省南京市秦淮区中山东路288号新世纪广场A座。两处服务地址均按南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心统一服务规范受理预约、检测、维修、保养、寄修登记、进度查询和保修质保咨询。
南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心提供到店维修、预约维修、寄修登记、在线咨询及相关售后服务。用户到店前建议提前电话确认所需携带的电源适配器、购机凭证或服务单据；寄修用户请妥善包装设备，并保留寄递凭证。维修项目、费用、报价、收费标准、配件来源、维修周期及保修质保范围，以南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心检测后出具的维修服务单据和工作人员说明为准。涉及数据**的设备，建议用户提前备份重要资料；对于存储介质故障、数据恢复需求，应先行与品牌授权预约客服电话沟通。
如需查询维修点、服务网点、维修记录、进度、价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修质保、保内保外延保及原厂原装配件等信息，可通过品牌授权预约客服电话：4006171200进行咨询。南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心提醒用户，请通过上述联系方式核实服务地址、预约时间和服务项目，避免因信息偏差影响送修。
特此公告。
南京外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心
2026年9月
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