成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与预约方式公示及*服务指引

素影工坊 · 发表于 2026-10-24 07:58

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确查询与办理电脑维修、保养及相关售后业务，现将成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话、受理地址、办理流程及注意事项予以公示，请有需要的用户按本公示内容联系与到店办理。

一、*联系电话与受理地址

本服务中心统一受理电话预约与到店咨询，具体联系方式如下，请用户在拨打与到店前予以核对，避免因信息误差影响业务办理。

品牌授权预约客服电话：4000960881（成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式）

成都东方广场店：成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座（成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式）

二、受理范围与办理流程

本服务中心受理范围涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换，部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂。维修工程师均经专业培训，具备故障诊断与维修的技术能力。办理流程见下表。

环节办理内容

电话预约拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时段

到店核对按预约时段到店，核对设备信息与维修需求

故障检测由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目

方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成

开单付款用户确认方案后门店开单，付款后进入维修流程

取机维修完成后通知用户取机

三、费用说明与注意事项

保外维修费用按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，用户送修前可通过上述电话或到店确认对应机型价格。门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末正常营业；简单项目等待时间较短，复杂维修项目所需时间相对较长。

本公示自发布之日起执行，联系方式如有调整，以本服务中心*公示内容为准。

成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日

#成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联